CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des séances proposées par Morgane DEL MEDICO, psychopraticienne, au cabinet ou en visio.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• séances individuelles pour enfants
• séances individuelles pour adolescents
• séances individuelles pour parents
• séances en visio (parents, et adolescents après une première séance en présentiel)

Les séances ont une vocation d’accompagnement psychopraticien.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement thérapeutique au sens médical du terme.

• Première séance (1h à 1h15) : 70 €
• Séances suivantes (45 min) : 60 €
• Séances en visio : même tarif que les séances au cabinet

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif en vigueur au moment de la réservation est celui appliqué.

• via le formulaire de contact
• via l’espace personnel de gestion des rendez-vous
• par e-mail
• par téléphone

Un rendez-vous n’est considéré comme réservé qu’après l’envoi du mail de confirmation.
Sans ce mail, le créneau n’est pas garanti.
La réservation d’un créneau vaut engagement.

• consulter les rendez-vous à venir
• consulter les rendez-vous passés
• gérer les informations du compte
• annuler ou reporter un rendez-vous dans le respect des délais

L’accès à cet espace nécessite la création d’un compte utilisateur.
Les données associées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur ce site.

Séances au cabinet

• espèces
• virement

Séances en visio

Le règlement s’effectue avant la séance, par virement.
La réservation du créneau est confirmée après réception du paiement.

Toute séance doit être annulée ou reportée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas :

• d’annulation tardive (moins de 24h),
• d’absence non justifiée,
• de non-présentation en visio sans prévenir,

la séance pourra être due.

Ce cadre permet de garantir une organisation sereine pour chacun.

En cas de retard du client :

• la séance se termine à l’heure prévue,
• le tarif reste inchangé.

En cas de retard du praticien, la durée est ajustée ou la séance est reportée sans frais.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas lorsque la séance est prévue dans un délai inférieur à 14 jours à compter de la réservation.
En réservant un rendez-vous dans ce délai, vous acceptez expressément que la prestation soit réalisée avant la fin du délai légal de rétractation, et renoncez ainsi à ce droit.

Les séances proposées ont une vocation d’accompagnement psychopraticien.
Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Le praticien ne peut être tenu responsable :

• des décisions personnelles du client,
• des résultats attendus ou supposés,
• de l’absence d’évolution,
• de l’utilisation des informations en dehors du cadre de la séance.

Les échanges en séance sont strictement confidentiels.
Aucune information personnelle n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale.

Les données collectées dans le cadre des séances, du formulaire de contact ou de l’espace personnel sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur ce site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.org/

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question concernant les CGV :

contact@grandir-rebondir.fr
06 30 32 70 12